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2022年冬奧會前,北京公共場所外語標識實現標準全覆蓋

2019-11-29 10:02 北京外事

北京市將出臺《北京市公共場所外語標識管理規定》,對公共服務領域外語標識使用予以規范;并將在2022年冬奧會前,對覆蓋交通、文化旅游、體育、商業等各個領域的外語標識地方標準予以修訂。

11月26日,北京市第十五屆人大常委會第十六次會議聽取和審議了本市公共服務領域外語標識使用與管理情況的報告。市政府外辦主任熊九玲代表市政府向會議做題為《北京市公共服務領域外語標識使用與管理工作的報告》。

報告重點內容解讀

工作成果

近年來,我市公共服務領域外語標識使用與管理工作不斷取得新進展。

領導體制機制逐步健全。市領導多次做出批示指示,強調要作為專項工作抓好。市政府外辦牽頭實施“十三五”規劃,組織核查糾錯;交通、文化旅游等部門加強管理和監督,外語專家顧問團發揮了專業支撐和輔助決策作用。

法規標準建設深入推進。《北京市公共場所外語標識管理規定》立法進展順利,《公共場所雙語標識英文譯法》地方標準修訂調研已完成,部分領域標準修訂已立項。

防糾并舉模式持續完善。嚴把新增外語標識,不該使用的堅決不用。2017年以來,組織審定譯寫6061條6.6萬多字。編制年度白皮書,涵蓋1005條標準譯法。堅持典型示范、點面結合,在朝陽醫院等開展試點,帶動全市規范化水平整體提升。2017年以來,在全市 28個重點區域核查發現問題外語標識2606條,督促更換標牌3893塊。

社會參與水平全面提升。持續舉辦20屆外語游園會,組織近百場市民講外語公益講座,連續10年開展網上糾錯活動,辦好北京多語言服務中心,協助改善涉外管理和服務。

下步舉措

推進監督管理法制化,本市公共服務領域外語標識管理將有據可依

立足國際交往中心功能建設,下一步將繼續推進外語標識立法和相關領域地方標準修訂兩項重點任務,推動《北京市公共場所外語標識管理規定》盡快以政府令形式出臺,進一步推動《北京市國際語言環境建設促進條例》納入市人大立法調研工作計劃,固化工作成果。

加快地方標準修訂,本市將在2022年前形成覆蓋全面、規則清晰的外語標識地方標準體系

2022年北京冬奧會冬殘奧會舉辦之前,形成覆蓋全面、規則清晰、具有時代特色和示范引領作用的外語標識地方標準體系。修訂后的地方標準將覆蓋交通、文化旅游、體育、商業、金融、教育、郵政、電信、餐飲、住宿以及組織機構名稱譯寫等領域。

加強源頭防控,本市將對重點公共場所外語標識進行集中糾錯

將有計劃有步驟地對九類國際交往功能區開展集中糾錯。提前介入新建涉外場所外語標識設置和譯寫工作,從源頭上避免錯誤外語標識的出現。加強與標識設計生產和翻譯行業協會的對接服務,主動提供譯寫標準和數據庫等專業支撐,推動優質企業納入政府采購名錄。發揮政府引導作用,倡導將規范外語標識納入行業自律范疇,營造政府監管、社會監督、行業自律的工作局面。

強化專業保障,本市將加強外語標識數據平臺和專家志愿者隊伍建設

進一步加強專家顧問團和志愿者隊伍建設,持續開展外語標識網上糾錯活動,充分動員高校、外語社團等社會力量參與外語標識規范工作;同時用好全市外語標識數據庫和網絡查詢平臺,定期補充錄入新增外語標識譯法,與重點搜索引擎以及有關政府網站進行鏈接,為社會各界免費查詢使用提供便利。

強化系統思維,本市將系統推進國際語言環境建設工作

北京多語言服務中心2010年正式組建,向在京外國人士提供電話翻譯服務,但目前僅有110、120、999、12345實現了熱線對接,更多的便民服務還沒有涵蓋。

下一步將繼續完善多語言電話服務熱線工作機制,探索建設一站式雙語政務服務大廳,不斷提升重點窗口單位和服務行業外語服務能力。

知多一點

公共服務領域外語標識使用與管理工作是優化國際化服務環境,強化首都國際交往功能的一項基礎性工程。我市歷來高度重視這項工作,早在2001年北京申奧成功后,就開始制定五年規劃,在全市范圍內開展規范外語標識工作,成立了北京市規范公共場所英語標識工作領導小組,并組建了專家顧問團,季羨林、愛潑斯坦、陳琳等知名專家先后擔任名譽團長。2006年在全國率先出臺了《公共場所雙語標識英文譯法》系列地方標準。到2008年北京奧運會開幕前,我市公共場所外語標識規范化水平得到有力提升。這項工作被國際奧委會列入人文奧運遺產,對全國發揮了示范引領作用。

2019年,市人大常委會啟動對本市公共服務領域外語標識使用與管理監督工作。一年來,市人大專題調研組先后實地調研走訪了北京外國語大學北京多語言服務中心、朝陽醫院、首都機場T3航站樓、地鐵15號線順義站、順義區政務服務中心、天安門地區、天壇公園、冬奧會冬殘奧會延慶賽區、世園會、八達嶺景區等12家重點單位檢查外語標識使用和管理工作情況。

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責任編輯:李紅英(QN0016)

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